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둘, 제품과 함께 반품사유를 메모지에 기록하셔서 동봉해주셔야 합니다.

(상담원과 이미 통화하신 경우라도 소비자 성함과 연락처 반송사유 등을 간단히 기입하여 주시면 빠른 반품처리에 도움이 됩니다.

셋, 제품을 택배나 우체국을 이용하여 보내 주시면 영수증을 받게 되십니다.

그 영수증에 나와 있는 번호(우체국의 경우 등기번호, 택배의 경우 운송장 번호)를 보관하셔야 합니다.

넷, 메모 남겨 주실 때 기록하셔야 할 사항은 다음과 같습니다.

-고객님 성명 :

-반품사유 :

-제품주문번호 :

-이용하신 택배명 혹은 지역우체국의 명칭 :

-등기번호/택배운송장번호 :

다섯, 이와 같은 내용으로 글을 올려 주시면 확인 후 카드취소처리 해 드리도록 하겠습니다.

카드취소의 경우 7~10일 후에 카드사로 전화하시면 확인이 가능하십니다.

만약 사용하신 금액이 카드사에서 이미 승인(매입)이 되었을경우는 이번달 대금청구서에는요금청구가 되고 다음달에 다시 사용한 금액만큼 공제

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